关于荣村村民反映集中供暖问题的
情况报告
榆次区政府门户网办公室：
榆次区政府门户网站政民互动交办单（受理编号YZW20210005）已收悉。榆次区集中供热领导组办公室作为临时机构，主要负责推进当年度市区两级政府下达的集中供热替代工程，供热运行监管由晋中市城市管理局负责。
针对荣村民反映全村暖气不热，一月三次停暖的问题，我办安排万通供热公司立刻调查反映的问题，调查情况如下：
一.1月3日因小赵热源厂锅炉返料器堵塞停炉抢修，热源不足导致荣村末端用户温度整体下降，4日凌晨1点抢修完毕恢复正常供热。  
二.1月6日晚气温骤降至零下21度，因燃煤结冰严重导致给煤机堵塞，被迫降温检修，热源不足导致该村温度整体偏低。经过1天抢修，故障炉于次日抢修完毕恢复正常供热。
针对该村其它用户反映的温度偏低情况，万通公司已安排技术人员进行现场排查诊断，在对换热站各项运行参数进行调整的同时更换一台更大频率的循环水泵，现在供热已全部正常。
 
我办将督促万通公司持续关注该村换热站运行参数，确保该村正常供热。
 
榆次区集中供热领导组办公室（代章）
2021年1月13日